Privacy Policy

Ko se obrneš na nas, potrebujemo osnovne informacije. Ime, elektronski naslov, telefonska številka. Če prideš v naš pisarni na Miklošičevi cesti 162 v Domžalah, ti vsekakor vzamemo tudi vrsto podjetja in opis izazova, s katerim se soočaš. Zbieramo tudi podatke, ki jih prepustimo sami — kako se premičeš po naši spletni strani, kaj te zanima, kako dolgo se zadržiš pri posameznih članih. To ni nič sumljivo. To nam pomaga razumeti, kaj deluje in kaj ne. Sometimes je za nas dragoceno tudi, kaj sprašuješ, ko pokličeš +386 5 153 77 90. Če ti pošljemo napotke ali študije primerov, beležimo tudi to. Ne za salonske pogovore, ampak zato, da vemo, kaj te res zanima.

Podatke uporabljamo za eno samo stvar — da ti nudimo to, kar si naročil. Če te zanima svetovanje pri upravljanju sprememb, ti ga dajemo. Če je potrebna analiza, jo naredimo. To je osnova. Tvojo e-pošto ne prodajamo tretjim stranam. To ni špekulacija — preprosto ne. Nekateri podjetja to počnejo, mi ne. Podatke delimo samo s tistimi, ki jih dejansko potrebujejo za izvedbo storitve — denimo s strokovnjaki, ki jih občasno povabimo v projekt. Trenutno delujemo tako, da te kontaktiramo samo, če je res potrebno. Ni nepotrebnih novičnikov ali 'samo da te spomnimo' sporočil. Res je. Ko prideš do nas, veš, da bomo sporočali samo tisto, kar je relevantno.

Naša poslovna skrivnost je, da resno jemljemo tehnično zaščito. Strežniki so zaščiteni, dostop je omejen. Ko komutuješ svoje podatke prek spleta, to poteka через šifriranje SSL — to je standard, kot je treba biti. Zaposleni imajo dostop samo do podatkov, ki jih resnično potrebujejo. Nataša iz administracije ne viža financialnih podrobnosti Tomaža iz marketinga. It's that simple. Enkrat na leto preverimo tudi naš sistem — ne samo zato, ker je smiselno, ampak ker se bliža čas, ko bo to morda zahtevano. Če se zgodi kaj nenavadnega, te obvestimo. Razen če bi bilo to samo naša napaka pri klasifikaciji — tedaj se stvari malo ohlapno opravimo, ampak resne zadeve takoj. To je resno, kaj počnemo.

Imaš pravico vedeti, kaj o tebi vemo. Lahko nam napišeš na info@compassconsulting.si in zahtevaj dostop do svojih podatkov. Vrli mu jih damo, navadno v enem tednu. Ne počasi, ne pred letovanjem — takoj. Če podatke napačno razumemo ali so zastareli, jih lahko zahtevam, da popravimo. To se zgodi. Někdy podjetje nepravilno zabelezi ime stranke ali staro naslovo. To je v redu — preprosto nam to sporoči. Če nam sploh ne zauppovaš več, lahko zahtevam tudi izbris podatkov. To je teže, ker nekateri podatki so potrebni za naše obaveze, ampak poskusimo. Edino kar ne moremo — pozabiti na to, da si obstajal. To bi bilo čudno.

Če imaš vprašanja, se ne obotavljaj nas klicati. +386 5 153 77 90 je naša številka že leta. Pravzaprav je to še vedno ista linija. Ali pošlji e-pošto na info@compassconsulting.si — oba kanala delujeta enako hitro. Če se počutiš, da smo kaj narobe počeli, nam to povej najprej direktno. Navadno se stvari hitro razrešijo, če se sediš in govorimo o tem. Ampak če nisi zadovoljen, imaš pravico tudi pritožiti se pri Urada za varstvo podatkov — to je resna institucija in vedo, kaj počnejo. Naš naslov za vse, kar je formalno: Kompas Svetovanje, Miklošičeva cesta 162, 5145 Domžale. Če prideš osebno, imamo čaj. Ali kavo. Odvisno od tvojega trenutnega razpoloženja.